Observera: Vi har lÀngre leveranstid över jul och nyÄr. LÀs mer hÀr.
Leverans & returer
SKICKAR NI TILL MITT LAND?
Vi skickar vÄra produkter över hela vÀrlden.*
*För Australien och Nya Zeeland kan du bestÀlla hÀr: https://www.fageraustralia.com/
*Vi skickar inte till Ryssland.
VAD ĂR STANDARDFRAKTKOSTNADEN?
Sverige: 49 SEK, fri frakt över 500 SEK
Danmark: 75 DKK för standardfrakt eller 110 DKK för expressfrakt. Fri standardfrakt över 1000 DKK, fri expressfrakt över 2000 DKK.
Norge: 169 NOK för standardfrakt eller 225 NOK för expressfrakt. Fri standardfrakt över 1799 NOK, fri expressfrakt över 3499 NOK.
Europa: 10⏠för standardfrakt eller 15⏠för expressfrakt. Fri standardfrakt över 149âŹ, fri expressfrakt över 300âŹ
UK: 15£ för standardfrakt eller 19£ för expressfrakt. Fri standardfrakt över 149£, fri expressfrakt över 300£
Utanför Europa: 15âŹ/$ för expressfrakt, fri expressfrakt över 300âŹ/$
VAD HĂNDER EFTER ATT JAG HAR LAGT MIN BESTĂLLNING?
BestÀllningar som görs före 13.00 skickas vanligtvis samma dag. Undantag kan förekomma nÀr kampanjer pÄgÄr.
Varorna skickas mÄndag till fredag med DHL Freight, DHL Express, UPS eller Postnord. Du har möjlighet att vÀlja fraktalternativ i kassan.
NÀr din bestÀllning lÀmnat vÄrt lager fÄr du ett bekrÀftelsemail samt spÄrningsuppgifter.
NÀr du gör din bestÀllning mÄste du ange samma namn som stÄr pÄ ditt ID-kort. Annars kan du fÄ problem med att hÀmta ditt paket.
Om du upptÀcker att nÄgon vara Àr skadad mÄste du meddela oss direkt info@fagerequestrian.com.
TULL OCH IMPORTTULL
BestÀllningar inom EU Àr tullfria.
USA
PÄ grund av gÀllande amerikanska tullbestÀmmelser kommer tullar endast att lÀggas pÄ bestÀllningar som överstiger 800 USD/order/24 timmar vid leverans frÄn Sverige till USA.
Storbritannien
Fagerdesign tÀcker alla importtullar och skatter för bestÀllningar till UK. Inga extra avgifter kommer att lÀggas till efter kassan.
Norge
Fagerdesign Àr registrerade för VOEC och tÀcker alla importtullar och skatter för bestÀllningar till Norge. Inga extra avgifter kommer att lÀggas till efter kassan.
För internationella bestÀllningar utanför EU kan du bli betalningsskyldig för tull och hanteringsavgifter. Fagerdesign har ingen kontroll över eventuella importavgifter som bedöms av landets importörer.
Det Ă€r kundens ansvar att betala för skatt- och tullavgifter. En bestĂ€llning kan inte annulleras eller âreturneras till avsĂ€ndarenâ om inte dessa avgifter har godkĂ€nts.
Om du dröjer eller vÀgrar att betala dessa avgifter kommer din försÀndelse att förstöras och du kommer inte att ha rÀtt till Äterbetalning. Genom att göra en bestÀllning hos Fagerdesign godkÀnner du dessa villkor.
HUR LĂ NG TID TAR DET FĂR MITT PAKET ATT ANLĂNDA?
Leveranstider:
Sverige 1-3 arbetsdagar
Europa 1-5 arbetsdagar
Utanför Europa 1-5 arbetsdagar
Du hittar ditt berÀknade leveransdatum i ditt e-postmeddelande med orderbekrÀftelse, beroende pÄ vilken leveransmetod du har valt. Kom ihÄg att detta datum Àr en uppskattning och att din bestÀllning kan anlÀnda nÄgot före, pÄ eller eventuellt efter det uppskattade leveransdatumet.
För att följa hur din bestÀllning transporteras kan du kontrollera din spÄrning.
Tull- och importmoms och andra kostnader i samband med leverans utanför Sverige som kan förekomma Àr kundens ansvar att betala.
JAG HAR FRĂ GOR OM MITT PAKET
Om du har nÄgra frÄgor om ditt paket innan det lÀmnar vÄrt lager Àr du vÀlkommen att kontakta oss pÄ info@fagerequestrian.com.
Om paketet har lÀmnat vÄrt lager Àr det alltid snabbare att kontakta fraktbolaget om du har nÄgra frÄgor under pÄgÄende transport, dÄ vi har inte mer information Àn vad som stÄr pÄ spÄrningssidan. Om fraktbolaget ber avsÀndaren att kontakta dem, sÄ hjÀlper vi gÀrna till.
Du kan spÄra ditt paket med det spÄrnings-ID som du fÄr nÀr paketet skickas.
VAD HĂNDER OM JAG INTE HĂMTAR MITT PAKET FRĂ N UTLĂMNINGSSTĂLLET I TID?
Om ditt paket inte hĂ€mtas ut i tid frĂ„n utlĂ€mningsstĂ€llet har vi en retur- och hanteringskostnad pĂ„ 30âŹ/30$/30BGP/300SEK/195DKK/300NOK. Detta Ă€r det belopp som fraktbolaget debiterar oss för paket som inte hĂ€mtas ut.
Ditt fraktbolag bör informera dig om uthÀmtningstiden, om inte Àr det mottagarens ansvar att kolla upp uthÀmtningstiden.
HUR GĂR JAG EN RETUR, BYTE ELLER REKLAMATION?
REGISTRERA DIG FĂR ATT FĂ VĂ RT NYHETSBREV
Va först med att ta del av nyheter och erbjudande
KUNDSUPPORT
OM OSS